Bağlam aksini gerektirmedikçe, işbu metinde kullanılan aşağıdaki ifadeler aşağıda belirtilen anlamlara gelir:
- “Satıcı” veya “ZEMECS” terimleri, Turera Teknolojik Ürünler A.Ş.’yi veya Satıcının bulunduğu ülkedeki bağlı şirketini ifade eder.
- “Alıcı” terimi, ilgili satın alma siparişinde, tedarik sözleşmesinde, Satıcının teklifinde, sipariş teyitinde veya onayında belirtilen gerçek kişi veya tüzel kişiyi ifade eder.
- “Ürün(ler)”, Ek A’da tanımlanan Ürünleri ifade eder.
- “Garanti Süresi”, Ek A’da farklı bir süre belirtilmedikçe, Satıcının tesisinden yapılan ilk sevkiyat tarihinden itibaren bir (1) yılı ifade eder.
- Ürünlerin kullanım amaçlarına uygun olarak kullanılması koşuluyla, ZEMECS, Ek A’da belirtildiği şekilde Alıcıya bir Üretici Sınırlı Garantisi (“Garanti”) vermektedir.
- Bu Garanti, Ürünlerin uygun ve normal kullanım koşulları altında ortaya çıkan malzeme veya işçilik kusurlarını kapsamaktadır.
- Bu Garanti yalnızca Ürünler için geçerlidir ve diğer herhangi bir mal, malzeme, parça, sistem bileşeni veya herhangi bir sistemin bütününe uzanmaz.
- Bu garanti, normal kullanımdan kaynaklanan olağan aşınma ve yıpranmayı kapsamamaktadır.
- ZEMECS, üçüncü taraflarca üretilen ürünler için garanti vermez. Bununla birlikte, ilgili üreticinin izin verdiği ölçüde, ZEMECS mevcut tüm üçüncü taraf garantilerini Alıcıya devredecektir.
Bu belgede belirtilen garantiler ve çözüm yolları, Ürünlerin uygun şekilde teslim alınması, taşınması, depolanması, kurulumu ve kullanımına bağlıdır. Ürünler, açık havada kullanım için özel olarak tasarlanmış ürünler hariç olmak üzere, yalnızca kapalı alan uygulamaları için tasarlanmıştır.
Bu Garanti aşağıdakileri kapsamaz:
- ZEMECS’in görüşüne göre güvenilirliği etkileyen veya performansı düşüren bir şekilde kurulmuş, değiştirilmiş, onarılmış veya yanlış kullanılmış herhangi bir Ürün için geçerlidir.
- ZEMECS tarafından önceden onaylanmamış ekipmanlarla kullanılmış herhangi bir Ürüne uygulayın.
- Seri numarası değiştirilmiş, okunmaz hale getirilmiş veya silinmiş herhangi bir Ürün veya bileşene uygulanır.
- ZEMECS’in kontrolü dışındaki nedenlerden kaynaklanan kapak değişimi veya onarımı; buna yıldırım, doğal afetler, şiddetli hava koşulları veya savaş ortamları dahildir.
- Ürünlerin yerinde sökülmesi, yeniden kurulması, incelenmesi, arıza tespiti, onarımı veya değiştirilmesiyle ilgili işçilik masraflarını karşılar.
- Uygun çevresel koşullar altında düzgün bir şekilde denetlenmemiş, bakımdan geçmemiş veya çalıştırılmamış herhangi bir ürüne uygulayın.
- Ürünle birlikte verilen sarf malzemelerini veya üçüncü taraflarca sağlanan herhangi bir malzemeyi kapsamaz.
Alıcı, aşağıdaki durumlarda Garanti talebinde bulunamaz:
- Uygun bir bildirimde bulunulmaksızın hasarlı bir sevkiyatın kabul edilmesi.
- İlgili Garanti Süresinin Sona Ermesi.
- Normal aşınma ve yıpranma, kaza, ihmal, değişiklik, kötü kullanım, yanlış kullanım, hatalı kurulum, uygun olmayan depolama, uygun olmayan nakliye veya normal sıcaklık ve nem aralıkları dışındaki koşullara maruz kalma nedeniyle oluşan kusurlar.
- Agresif kimyasallara, aşındırıcı maddelere veya aşırı titreşime doğrudan ya da dolaylı maruz kalma.
- Ürünlerin uygun olmayan uygulamalarda veya uygun olmayan tesislerde kullanılması.
- ZEMECS veya üretici tarafından verilen talimatlara uyulmaması.
- Yeterli beceri olmadan yapılan kurulum, kullanım, elleçleme, bakım, işlem veya ihmalden kaynaklanan kusurlar.
- Doğal afetler veya mücbir sebeplerden kaynaklanan hasarlar.
- Alıcı, bir Ürünün malzeme veya işçilik açısından kusurlu olduğunu iddia ederse, Satıcı, Ürünü kurulum yerinde incelemek ya da tamamen kendi takdirine bağlı olarak Ürünün iadesi için nakliye talimatları vermek hakkına sahip olacaktır.
- ZEMECS’in bir garanti talebine yanıt olarak bir Ürünü incelemesi, söz konusu talebin geçerliliğinin kabulü veya onaylanması anlamına gelmez. Alıcı, iadeyle ilgili tüm nakliye masraflarını peşin olarak ödeyecektir.
- ZEMECS’in bu Garanti kapsamında tek ve münhasır yükümlülüğü ile Alıcının münhasır hukuk yolu, kusurlu bir ZEMECS Ürününün onarımı veya değiştirilmesidir. Hukuk yolunun seçimi tamamen ZEMECS’in takdirine bağlıdır.
- Bir ZEMECS Ürününe dahil edilmiş kusurlu ürün yazılımı durumunda, ZEMECS yalnızca güncellenmiş ürün yazılımını sağlayacaktır. Söz konusu ürün yazılımının kurulumu tamamen Alıcının sorumluluğundadır.
- Alıcı tarafından talep edilen yerinde garanti hizmetleri bu Garanti kapsamında yer almamaktadır ve ZEMECS tarafından açıkça yazılı olarak onaylanmadıkça, masrafları tamamen Alıcıya ait olmak üzere sağlanacaktır.
- ZEMECS, Ürünü kurulum yerinde inceleyebilir veya tamamen kendi takdirine bağlı olarak Ürünün iadesini talep edebilir. Uygun olduğu durumlarda, Alıcı kusurlu Ürünü, parçayı veya bileşeni, nakliye ücreti önceden ödenmiş ve geçerli bir İade Malzemesi Yetki Belgesi (RMA) eşliğinde iade etmelidir. ZEMECS, kusurun bu Garanti kapsamında olduğunu teyit ederse, onarılan veya değiştirilen Ürün, orijinal Garanti Süresinin geri kalan kısmı boyunca veya Alıcıya sevk tarihinden itibaren doksan (90) gün boyunca (hangisi daha uzunsa) garanti kapsamında kalacaktır. ZEMECS, Garanti kapsamını doğrulamak için satın alma belgesini talep edebilir.
- ZEMECS, Ürünlerinin belirli bir amaca uygunluğu veya pazarlanabilirliği konusunda, açık ya da zımni hiçbir garanti vermemektedir; ancak Ürünlerin, ilgili Ürün belgelerinde yayınlanan teknik özelliklere uygun olması şartıyla.
- Teslimattan, teslim edilmemesinden, kusurdan veya başka bir nedenden kaynaklansın, herhangi bir talebin toplam tutarı, talebin kaynağı olan Ürünün satın alma fiyatını aşmayacaktır. Ne ZEMECS ne de Alıcı, kar kaybı veya dolaylı ya da sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz.
- ZEMECS, hiçbir koşulda, kullanım kaybı, veri kaybı, gelir kaybı, kâr kaybı veya üçüncü taraf talepleri dahil olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, dolaylı, özel, arızi, cezai veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz. Alıcı, bu tür taleplerden kaynaklanan her türlü sorumluluktan ZEMECS’i tazmin etmeyi ve sorumlu tutmamayı kabul eder. ZEMECS’in toplam sorumluluğu, kanıtlanmış doğrudan zararlar ile sınırlı olacak ve ilgili Ürünün satın alma fiyatını aşmayacaktır.
- Bu Garanti Şartları, hukuk kuralları çatışması ilkeleri ve Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satış Sözleşmeleri Konvansiyonu (CISG) hariç olmak üzere, münhasıran Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacaktır. Bu Garantiden kaynaklanan veya bununla ilgili her türlü ihtilaf, Türkiye Cumhuriyeti’nin yetkili mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.
ZEMECS, aşağıda belirtilen Ürünlerin, uygun ve normal kullanım koşullarında ortaya çıkabilecek malzeme ve işçilik kusurlarından arınmış olacağını aşağıdaki Garanti süreleri boyunca garanti eder:
ÜRÜN GRUBU | GARANTİ SÜRESİ* |
|---|---|
Çift Dönümlü Kablolama, LAN Kabloları | 2 (iki) yıl |
Bükümlü Çift Kablolama, LAN Kablolama Sonlandırma Ürünleri ve Aksesuarları (Keystone Jakları, Fişler, Konektörler, Bağlantı Kabloları, Aletler) | 2 (iki) yıl |
Fiber Optik Kablolama, Fiber Optik Kablolar, FTTX Kabloları | 2 (iki) yıl |
Fiber Optik Kablolama, F/O Kabloları, SJSA Kabloları | 3 (üç) yıl |
Fiber Optik Kablolama, Fiber Optik Kablolar, Diğer Kablolar | 3 (üç) yıl |
Fiber Optik Kablolama, Pigtail Kablolar-Bağlantı Kabloları-Kuplörler | 2 (iki) yıl |
Fiber Optik Kablolama, Bağlantı Kutuları | 2 (iki) yıl |
Fiber Optik Kablolama, Diğer (Plastik ve/veya Metalden Üretilmiş) | 3 (üç) yıl |
19 inçlik İç Mekan Rafları, Her Türlü | 3 (üç) yıl |
19 inçlik Dış Mekan Rafları, Her Türlü | 3 (üç) yıl |
19 inçlik Raf Aksesuarları, Soğutma Modülleri | 2 (iki) yıl |
19 inçlik Raf Aksesuarları, Diğerleri (güç kaynağı bulunmayan ürünler) | 3 (üç) yıl |
Güç Dağıtım Üniteleri, 19 inç Yatay Tipler | 2 (iki) yıl |
Güç Dağıtım Üniteleri, Dikey Tipler | 2 (iki) yıl |
Soket Blokları, Tüm Türler | 2 (iki) yıl |
Alüminyum Kablo Kanalları, Zemin Tipi ve Aksesuarları | 2 (iki) yıl |
Alüminyum Kablo Kanalları, Yuvarlak Tip ve Aksesuarları | 2 (iki) yıl |
* Satıcının tesisinden sevkiyat tarihinden itibaren başlar
Yürürlük Tarihi: 14.03.2022
Belge No.: LD-LPW-01